住客点评>>
-
好评酒店位置好,距离金鸡湖很近,适合家庭,朋友,两室一厅的房子蛮大的,住两家或者跟老人一...
-
好评房间大客厅大 密码进门 在小区里面 总体来说床都很舒服 洗浴间的各种设施差一点
-
好评很舒适很大 特别适合家庭出游
-
好评这次的入住非常不满 因为字数太多只能改成图片形式 真的让人很气愤
-
好评很不错 房间大 很干净 装修的也很上档次 周围环境很安静 适合居住 推荐
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
苏州和乔丽晶公寓酒店交通指南
- 距离观前街7.4公里,步行至醋坊桥观前街东站,乘坐518路(或178),在城邦花园站下车,步行约230米;
- 距离苏州火车站11.2公里,步行至火车站,乘坐518路(或178),在城邦花园站下车,步行约230米;
- 距离苏州园区站8.8公里,步行至沪宁城铁园区站,乘坐115路,在独墅湖大道星湖街东站下车,步行至星湖街站,换乘168路(或141),在城邦花园站下车,步行约240米;
- 距离苏州北站6.7公里,步行至扬东路站,乘坐162路,在欧尚超市站下车,换乘118路,在城邦花园站下车,步行约230米;
- 距离苏州新区站23.8公里,步行至惠丰花园东站,乘坐85路,在虎丘立交桥东站下车,换乘10路,在苏大东校区站下车,换乘27路(或118,207,18),在城邦花园站下车,步行约240米。